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Puoi cancellare fino alle 18:00 del giorno di arrivo quando prenoti una tariffa Flex.

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* Soggetto alla disponibilità e alle normative locali.

Per ulteriori informazioni, consulta le FAQ.

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Domande Frequenti

Come posso iscrivermi per diventare membro?

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Come posso fare una prenotazione come membro?

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In quali sedi sono disponibili bevande e snack di benvenuto?

Bevande e snack gratuiti sono disponibili nella maggior parte delle nostre proprietà.

Tuttavia, si prega di notare che questo vantaggio non è offerto nelle seguenti località: Amsterdam The Crane, Amsterdam North, Amsterdam Oosterpark, Amsterdam Vondelpark, Amburgo Base, Salisburgo Ivy, Salisburgo Maximilian, Bruxelles Scoop, Firenze Palazzo Haggis, Firenze Palazzo San Niccolò, Roma Portico, Roma Verso, Barcellona Lumino, Barcellona Lustre, Barcellona Seda, Madrid Goya, Madrid Luna, Madrid Script e Valencia La Xerea.

Come faccio a fare il check-in prima gratuitamente?

Basta selezionare l'orario che preferisci alla voce My Trips. Il check-in anticipato prima delle 15:00 non può essere garantito, ma ti avviseremo se la tua camera è pronta prima.
Come posso effettuare il check-out più tardi gratuitamente?

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Cosa fare se ho un'altra domanda?

Hai bisogno di altre risposte? Il nostro Guest Experience Team è pronto ad aiutarti in qualsiasi momento. Puoi contattarli via telefono (+49 30 3119 6117) o WhatsApp (+49 157 359 922 93).

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